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中银金融商务有限公司招聘

发布者:万博manbetx平台新闻中心发布时间:2018-11-21动态浏览次数:16

中银金融业务有限公司(以下简称中银业务)成立于2007年11月,是中国银行股份有限公司的全资子公司。中银业务的主要客户包括:中国银行总行,分行及海外分行,中国银行(香港)有限公司,中银信用卡(国际)有限公司,中银保险股份有限公司。中银消费金融有限公司,中银通信商务有限公司中银富登村银行,中银三星人寿保险股份有限公司,南洋商业银行(中国)有限公司,中鸿人寿保险股份有限公司。有限公司

中银商务总部位于北京,在昆山设有子公司,在西安,合肥,深圳和上海设有分公司。上海分公司在北京,大连,成都,广州和深圳设有办事处。

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【战略定位】

中银企业将中国银行的战略目标视为“负责社会责任,做最好的银行”,实现“规模,效益,质量,服务”协调发展的总体要求,坚持“以客户为中心”和员工为本“。 “顺应行业发展趋势,不断深化业务和产品创新,不断提高”企业运作,市场化运作“的能力,努力使公司成为具有一定影响力和认可度的标杆企业。行业。“

【企业文化】

以提高服务质量,改善客户体验为目标,以学习创新为动力,以责任为核心,关爱员工,营造“良好”的企业文化,丰富员工的休闲活动,提高员工培训制度。拓宽员工职业发展通道,增强员工归属感,建立一流的服务团队,培养一流的服务文化,树立一流的企业形象,树立一流的市场信誉,全面提升内部和外部客户满意度和专业服务水平。

【奖项认证】

2012年,他在中国国际金融论坛评选活动中荣获“中国最具竞争力的金融服务外包企业奖”;在金融电子选拔活动中,他获得了“金融客户服务研究和宣传创新奖”。

2012年至2013年,在中国银行业协会连续两年举办的评选活动中,他们被授予“客户服务中心优秀服务奖”,“优秀企业团队奖”和“优秀团队奖”。

2010年至2013年,他连续四年荣获中国服务贸易协会客户服务委员会颁发的中国最佳客户服务奖“中国最佳客户服务管理团队奖”和“中国最佳服务创新奖”。 “中国最佳服务管理奖”和个人奖“中国最佳客户服务代表奖”。

2011年至2014年,在中国金融业客户服务中心发展联盟连续四年举办的评选活动中,他们被授予“客户中心运营管理精英团队奖”,“运营管理基准团队奖”和“出境业务”基准团队奖“。 “技术支持精英团队奖”,“出境商业精英团队奖”,“综合业务支持基准团队奖”,“综合业务支持基准团队奖”和“运营管理精英团队奖”。

2014年至2015年,他连续两年荣获中国最佳雇主企业颁奖典礼“最具发展潜力雇主奖”和“最佳雇主企业奖”。

2016年,在第12届中国呼叫中心行业峰会和最佳呼叫中心颁奖典礼上,荣获“2016年度最佳呼叫中心”和“呼叫中心杰出经理奖”。

2016年被中国银行业协会授予“中国银行业协会客户服务委员会杰出贡献奖”和“中国银行业协会最佳副主任”称号。33e3fc9c-e032-437e-818c-a969ff1b47a4.png

收单业务

为响应中国银行总行“整合集团内部资源,利用中国银行业务团队支持分行”的精神,中银业务于2010年开始与当地分行合作开展收购业务合作。协助银行卡收单业务的业务发展和市场服务。1da6593c-a610-4f96-be70-e4481a4b5857.png

收单第三方服务:

中银商务接受中国银行和中银卡的第三方服务。可接受的银行卡类型包括银联卡,VISA,万事达卡,JCB,大莱卡和美国运通卡。服务包括商家扩张,合同协助和银行卡。接受培训,业务检查和维护等,服务范围已覆盖25个一级分支机构。

收单增值服务:

中银商务开发的“中银在线服务平台”为商户提供中银卡,银联卡,外卡等各种交易报告的下载,交易查询,对账处理,信息披露等一站式服务。交易查询和会计处理,以提高财务管理的效率。该平台已开通免费进入深圳,江苏,苏州和广东分公司的签约商户,提高了分公司收购业务的综合服务能力。

收单产品创新:

在中国银行总行的指导下,中银商务利用其专业优势和技术开发资源,促进收购业务的产品创新。中银的小店主mPOS终端根据百货商店,快递和航空旅游业的具体需求进行深度定制。它已经与深圳茂业,DHL,北京汉光和西乐航空合作,以获得良好的市场反馈。与此同时,中银商务与分行合作进行总付(微信,支付宝交易)验收业务。

信息科技

BOC Business拥有联络中心领域最有经验的技术团队,运营47个应用系统,为公司的六个运营站点,两个数据中心和三个语音中心提供支持,以及提供呼叫中心/数据中心系统运营和维护服务。系统集成服务,虚拟化服务,私有云服务,大数据分析服务和应用软件开发。c1268e4f-c8d5-476a-b1fe-00709fe5c3fc.pnga2928eb4-0ef5-4ec5-b1d7-a1d096a60681.png

BOC Business可以为专业运营和分析联络中心提供系统规划,设计,实施,运营和维护及改进服务,特别是在支持高可用性,高可靠性和业务连续性方面,以及业内最佳实践。它已在公司业务的快速发展中得到充分证明,为客户体验管理的业务目标提供有效支持。

中银商务已获得信息技术服务管理体系认证(ISO20000)和信息安全管理体系认证(ISO27001)。

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公司网站:www.bocservices.com.cn

公司微信公众号:中银商务公司

招聘需求:

收单客户经理  若干名

一、岗位职责:

1、执行分行业务发展计划,完成分行业务拓展任务,保持与客户、分/支行及直属上级的联系与沟通;

2、负责区域的商户走访,及时跟进和帮助解决商户提出的问题;

3、负责商户收单业务培训,避免商户操作不规范引起的风险;

4、积极贯彻和执行分行在市场上的新的营销策略,及时反馈有关信息;

5、工作认真主动,积极投身市场竞争,有成本意识,完成分行下达的各项指标;

二、任职要求

1、大学专科及以上学历;

2、良好的沟通、表达能力和人际交往能力;

3、熟练使用office办公软件;

4、基本的英语听、说、读、写能力;

5、熟悉信用卡业务,具有一定的处理事务的能力和风险防范意识;

635周岁及以下;

7、无不良行为记录。

三、薪酬福利标准

1、税前目标月薪6000-10000元;

2、享受餐费、交通费、过节费等现金性福利补贴;

3、年休假、五险一金标准按照上海市劳动法规标准执行;

4、实习生薪资按上海最新最低工资标准。

简历请投:shiyue@bocservices.com.cn